Cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia
As cidades de Brejinho, Ruy Barbosa e Lagoa de Pedras irão receber, a partir da segunda-feira, 22, a Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern. Na Unidade Móvel, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria Unidade Móvel”, explica Marcos Holanda, gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Serviços da Unidade Móvel
• Pedidos de novas ligações;
• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE?);
• Atualização de cadastro;
• Troca de titularidade;
• Religação;
• Desligamento definitivo;
• 2ª via de faturas;
• Cadastramento de fatura por e-mail;
• Pagamento de faturas com cartão de débito.
Cronograma
Brejinho - Dia 22, das 10h às 17h;
Ruy Barbosa - Dia 23, das 10h às 17h;
Lagoa de Pedras - Dia 24, das 10h às 17h.
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