Ouvidora-geral do Município, Janaína Holanda
Por: Maricelio Almeida *
A Ouvidoria-Geral do Município terá um ponto de atendimento instalado no Memorial da Resistência durante o período do "Mossoró Cidade Junina" 2022. O espaço, que funcionará também como base para informações turísticas, estará à disposição dos visitantes a partir das 18h da próxima quinta-feira (9).
“Nós montamos um questionário específico para o "Mossoró Cidade Junina", em que os usuários, os visitantes poderão avaliar os vários projetos do evento. Essa avaliação poderá ser feita também por meio de QR Code. Nossa equipe permanecerá no local de quinta a domingo, sempre das 18h às 23h”, explica a ouvidora-geral do Município, Janaína Holanda.
Ainda de acordo com Janaína, no ponto de atendimento os visitantes terão acesso à programação do evento e poderão apresentar sugestões, críticas e elogios sobre os serviços ofertados pela Prefeitura de Mossoró em diferentes áreas. “É um trabalho específico para o "Mossoró Cidade Junina", mas a Ouvidoria estará também à disposição para receber as demandas da população em outros segmentos”, destaca a ouvidora.
Janaína Holanda lembra ainda que os atendimentos da Ouvidoria-Geral são realizados por meio do WhatsApp, através do contato (84) 99655-7170, via telefone fixo (3315-5027), de forma presencial (na sede que funciona na Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo, de segunda a sexta, das 7h às 17h) e pela plataforma “Mossoró Digital”.
“E não podemos esquecer do projeto ‘Ouvidoria Itinerante’, com uma programação que vem sendo desenvolvida desde o final do mês de fevereiro, indo ao encontro da população, no campo e na cidade. É a Ouvidoria presente em todos os espaços da administração municipal”, concluiu Janaína Holanda.
* Secom/PMM
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