Consumidor pode negociar conta atrasada
No ‘Mês do Consumidor’, os clientes da Neoenergia Cosern que moram em Mossoró e região terão a oportunidade de negociar contas de luz atrasadas com condições especiais durante os dias 15 e 16 de março, em evento promovido pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB – Seccional Mossoró). O objetivo da ação é prevenir o superendividamento e tratar os consumidores endividados e superendividados.
O stand da distribuidora estará montado no Centro de Práticas Múltiplas da Faculdade Católica do Rio Grande do Norte (Rua Doutor João Marcelino, 511, Bairro Santo Antônio) das 08h às 11h e das 15h às 18h do dia 15; e das 08h às 12h do dia 16.
Os clientes com contas atrasadas poderão negociá-las através do Desenrola Brasil, programa de renegociação de dívidas e de educação financeira, aberto até o próximo dia 31 de março. Sendo assim, os clientes da Neoenergia Cosern que atenderem aos pré-requisitos vão poder negociar seus débitos na conta de energia com até 90% de desconto e/ou parcelar a dívida em até 60 vezes. Esta será a última oportunidade de os potiguares aproveitarem o programa e ficarem quites com a concessionária.
Podem participar da negociação as pessoas que possuem renda de até dois salários-mínimos ou inscritas no CadÚnico, e que possuem débito negativado entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022. Poderá ser negociado até R$ 5 mil por devedor, considerando o somatório das dívidas financiadas. O consumidor terá a possibilidade de parcelar o débito em até cinco anos, sem necessidade de entrada, e com o vencimento da primeira parcela 30 dias após a efetivação da negociação.
É importante lembrar que a forma de participar do Desenrola continua a mesma. Todo o processo deve ser realizado digitalmente, por meio do site desenrola.gov.br. Os clientes devem ter cadastro na plataforma GOV.BR. A conta é gratuita e necessária para comprovar a identidade do cidadão.
Além da Neoenergia Cosern, também integram essa ação as demais distribuidoras do grupo: Neoenergia Brasília, Neoenergia Elektro, Neoenergia Coelba e Neoenergia Pernambuco.
Não está no Desenrola?
Clientes da Neoenergia que não se encaixam no perfil do programa poderão parcelar seus débitos em até 21x no cartão de crédito com a mesma taxa de juros de financiamento do Programa do Governo (1,99% a.m.) e um desconto de até 90% pela Flexpag.
O público-alvo terá os critérios semelhantes ao Desenrola, clientes grupo B, que foram negativados entre 01/01/2019 até 31/12/2022 e permanecem negativados.
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