Aplicativo do Dentran-RN
O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran/RN) disponibiliza, a partir desta quinta-feira (13), uma nova versão do Portal de Serviços com apresentação visual renovada e um ambiente virtual desenvolvido para facilitar a navegação e o acesso do cidadão aos serviços digitais do órgão. Até esta quarta-feira (12), permanece disponível a versão atual do Portal.
A nova plataforma mantém o endereço eletrônico portal.detran.rn.gov.br e apresenta uma estrutura visual mais moderna e organizada. A proposta é tornar mais simples a localização dos serviços, reunindo as principais opções em uma página inicial de navegação objetiva.
O Detran/RN reforça que a adoção dessa estrutura também está relacionada a medidas de segurança, com o objetivo de garantir maior autenticidade e segurança nas operações realizadas pelos usuários, contribuindo para a proteção dos acessos e das transações efetuadas no Portal de Serviços.
Uma das novidades é a ferramenta de busca, localizada em destaque na página principal. Por meio dela, o usuário poderá pesquisar diretamente pelo serviço que deseja acessar, como renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), primeira habilitação e outros serviços relacionados a veículos e habilitação.
Outra mudança é a organização dos atendimentos na área “Serviços por área”, que reúne as opções em categorias específicas. A nova experiência de navegação apresenta os serviços distribuídos entre Agendamentos, Veículo, Habilitação, Infração, Protocolo, Informações, Leilão, Publicações, Credenciados e Servidor, permitindo que o usuário identifique com mais facilidade a área relacionada à sua demanda.
A nova estrutura visual do Portal também conta com um menu de navegação simplificado, com acesso às opções Início, Sobre e Contato, além do botão “Entrar”, utilizado para acessar os serviços que exigem autenticação.
Apesar da mudança no visual e na organização da plataforma, o acesso aos serviços que exigem identificação continua sendo realizado por meio da conta Gov.br, utilizando usuário e senha já cadastrados pelo cidadão. A atualização não altera essa forma de autenticação, mas apresenta um novo ambiente para que o usuário encontre e acesse os serviços disponibilizados pelo Detran/RN.
A reformulação faz parte do processo de modernização dos canais digitais do órgão e busca melhorar a experiência do cidadão. A partir de uma interface mais organizada, o cidadão consegue localizar os serviços de modo mais simples e intuitivo, configurando um avanço na experiência digital oferecida pelo Detran/RN.
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