Tutores devem acessar o site do HOVET e entrar na página Marcação, onde estão disponíveis as informa
O Hospital Veterinário Paulo Cisneiro da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (Hovet/Ufersa) está reorganizando o processo de agendamento de consultas para facilitar o acesso dos tutores aos serviços oferecidos e tornar o fluxo de marcações mais organizado. A partir da nova sistemática, as solicitações de atendimento serão realizadas por meio da página Marcação, disponível no site institucional do HOVET, por meio do link: https://hovet.ufersa.edu.br/marcacao-hovet/
Para solicitar uma consulta, o tutor deverá acessar o site do HOVET e entrar na página Marcação, onde estão disponíveis as informações sobre os atendimentos. Antes de preencher o formulário, é necessário consultar a agenda disponibilizada no próprio site e verificar a existência de vaga. Em seguida, o tutor deverá preencher o formulário de solicitação, indicando o horário disponível desejado.
Os agendamentos são realizados sempre para o dia seguinte. Isso significa que a solicitação deve ser feita exclusivamente para o dia seguinte à data de preenchimento do formulário. Por exemplo, se o formulário for preenchido na segunda-feira, o atendimento poderá ser solicitado somente para a terça-feira. Caso seja feita uma solicitação na segunda-feira para uma vaga na quarta-feira, ela não será considerada.
O preenchimento do formulário não garante o agendamento. Após o envio da solicitação, o tutor deverá aguardar a confirmação do HOVET por e-mail. O atendimento somente será considerado agendado após o recebimento da confirmação da equipe do Hospital Veterinário. Os retornos também estarão disponíveis no site, na página destinada às marcações. Por isso, os tutores devem consultar regularmente as informações disponibilizadas antes de realizar uma nova solicitação.
A mudança faz parte de um processo de organização e modernização do fluxo de atendimento do HOVET. A expectativa é ampliar gradualmente a utilização do site como principal canal para as solicitações de consultas, proporcionando mais praticidade, transparência e organização para tutores e para a equipe responsável pelos atendimentos. O HOVET/UFERSA agradece a compreensão da comunidade e reforça que permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre o novo procedimento de agendamento.
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