Os canais de atendimento virtual permanecerão em funcionamento
A Polícia Rodoviária Federal (PRF) retomará o atendimento presencial na Sede da Superintendência e de suas Delegacias de Macaíba, São Gonçalo do Amarante, Mossoró e Caicó, a partir da próxima terça-feira, 13 de outubro.
O órgão destaca, no entanto, que os canais de atendimento virtual, criados em razão da suspensão do atendimento presencial no início da pandemia, e que desde então funcionaram bem, e sem interrupções, permanecerão em funcionamento e deverão ser priorizados pelo cidadão, que só deverá recorrer ao atendimento presencial se for estritamente necessário.
Ressalta ainda que todas as unidades desta Superintendência já adotam os protocolos estabelecidos pelos órgãos de saúde pública para garantir a segurança necessária contra a contaminação pelo Novo Coronavirus, dentre as quais destaca-se:
exigência do uso de máscara
desinfecção constante dos ambientes, mobiliário e equipamentos
disponibilização de álcool em gel ou líquido a 70%
garantir o distanciamento social dentro do espaço de atendimento limitando o ingresso de pessoas
Canais Vituais de Atendimento ao Cidadão
Whatsapp para atendimento administrativo – (84) 3215-1500
E-mail para envio de documentos – atendimento.rn@prf.gov.br
Trídigito para comunicações de emergência – 191
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